13 de Novembro de 2001

Président de séance: Jacques Bredael, journaliste
8.30-9.15 Accueil

9.15-9.30 Allocution de bienvenue par le Président de l'Observatoire du Crédit et de l'Endettement, Monsieur Jean-Marie Berger

9.30-9.50 Allocution du Ministre de l'Economie, Monsieur Charles Picqué

9.50-10.10 Allocution du Commissaire européen à la santé et à la protection des consommateurs, Monsieur David Byrne

10.10-10.30 Importance économique et sociale du crédit à la consommation
Benoît Jolivet, Secrétaire Général du Conseil National du Crédit et du Titre, Banque de France

10.30-10.50 Pause-café

10.50-11.20 Vers une nouvelle directive en matière de crédit à la consommation?
Johan Van Lysebettens, expert auprès de la Commission européenne

11.20-11.50 Réactions des représentants des consommateurs
Dominique Forest, Bureau Européen des Unions de Consommateurs

11.50-12.20 Réactions des représentants des professionnels du crédit
Rosa-Maria Gelpi, Sous-Directeur, Cetelem France

12.20-13.00 Débat

13.00-14.30 Déjeuner

14.30-15.30 La défaillance de paiement: causes et remèdes

Les causes de la défaillance de paiement et les mesures à prendre,
Maria Manuel Marques, Université de Coimbra, Portugal

Les techniques de gestion du risque,
Georges Wilkinson, Eurofinas, Royaume-Uni

Systèmes d'enregistrement et échange transfrontière des données relatives au crédit,
Rudy Trogh, Banque Nationale de Belgique

16.00-16.30 Quelles synergies pour le traitement du surendettement?
Hans W. Grohs, ASB-ARGE Schuldnerberatung, Autriche

16.30-17.30 Débat

17.30-19.30 Activité culturelle – Hôtel de Ville de Charleroi

19.30-20.30 Pause

20.30-22.00 Dîner aux Palais des Beaux-Arts de Charleroi

14 de Novembro de 2001

9.00-10.00 Accueil

10.00-12.00 Introduction des travaux en ateliers
Atelier 1: La prévention des défaillances de paiement
Animateur: Ludo De Cort, Overleg Schuldoverlast
Nicole Perez, UFC - Que choisir, France
Trevor Single, Department of Trade and Industry, Royaume-Uni
Vesa Muttilainen, Université d'Helsinki, Finlande
Judit Fazekas, Université de Miskolc, Hongrie
Hervé Cornu, Union Professionnelle du Crédit, Belgique
Rapporteur: Françoise Domont, Test-Achats

Atelier 2: Les acteurs du règlement des situations de surendettement
Animateur: Frédéric de Patoul, Avocat
Didier Noël, Observatoire du Crédit et de l'Endettement, Belgique
Chantal Martin, INC, France
Gert Straetmans, Université de Leiden, Pays-Bas
Christian Schumacher, Grand-Duché de Luxembourg
Bo Hesselgren, Swedish Consumer Agency, Suède
Rainer Stoffels, Union Professionnelle du Crédit, Belgique
Rapporteur: Bertel de Groote, Gent Universiteit

12.00-12.30 Pause-café

12.30-13.00 Présentation des résultats des travaux en ateliers

13.00-13.30 Exposé de clôture par Monsieur Jan Smets, Commissaire général à l'Euro, Banque Nationale de Belgique

13.30 Lunch