10:30 - Recepção

11:00 - Intervenção de abertura
Acácio Barreiros (Secretário de Estado da Defesa do Consumidor)

11:15 - A questão da informação na problemática do crédito à habitação e do endividamento dos consumidores
Vítor Neves (Observatório do Endividamento dos Consumidores)

11:40 - Comportamento recente e perspectivas de evolução do crédito à habitação e do endividamento dos particulares em Portugal
Ana Cristina Sousa Leal (Departamento de Estudos Económicos do Banco de Portugal)

12:10 - Debate

12:30 - Almoço

14:30 - Mortgage markets, arrears and possessions: lessons from the British experience
Ken Gibb (University of Glasgow, Reino Unido)

15:00 - O código de conduta voluntário: potencialidades e limites
Catarina Frade (Observatório do Endividamento dos Consumidores)

15:25 - Painel sobre "Os riscos de sobreendividamento no crédito à habitação: que fazer?"

Filipe Pinhal (Associação Portuguesa de Bancos)
Nátalia Nunes( DECO)
Filipe Ravara (Director Coordenador da Direcção de Marketing da CGD)
António Manzoni (ANEOP)

16:50 - Intervenção de encerramento
Leonor Coutinho (Secretária de Estado da Habitação)